Política de Privacidade

Última atualização: 14/12/2025

O Universo Cannabis MED respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Esta Política explica quais dados podem ser coletados, para que são usados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

Quem somos e como falar conosco

O Universo Cannabis MED é um projeto educacional e informativo.

Contato (controlador):
E-mail: contato@universocannabismed.com
WhatsApp: https://wa.me/5562982184595
Cidade/UF: Goiânia – GO (atendimento online em todo o Brasil)

Quais dados coletamos

Podemos coletar dados em duas situações:

1) Dados que você fornece voluntariamente
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da mensagem quando você entra em contato por formulários, e-mail ou WhatsApp.

2) Dados coletados automaticamente
Informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e identificadores de cookies, quando habilitados.

Para que usamos seus dados

Utilizamos dados pessoais para:

  • Responder mensagens, dúvidas e solicitações.

  • Melhorar a experiência do site, seus conteúdos e a navegação.

  • Manter segurança, prevenir fraudes e uso indevido.

  • Enviar comunicações quando você solicitar ou autorizar (por exemplo, atualizações e novidades).

Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pode ocorrer com base em:

  • Consentimento, quando você autoriza (ex.: cookies opcionais, envio voluntário de informações).

  • Procedimentos preliminares / atendimento à solicitação, para responder seu contato.

  • Legítimo interesse, quando necessário para segurança e melhoria do site, respeitando seus direitos.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para o funcionamento do site e atendimento, como:

  • Plataforma de hospedagem e serviços técnicos.

  • Ferramentas de análise de tráfego (quando utilizadas).

  • Plataforma de comunicação (ex.: WhatsApp), quando você escolhe esse canal.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são arquivos que ajudam o site a funcionar, lembrar preferências e medir desempenho. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies nas configurações do navegador e/ou no banner de cookies (se disponível). Alguns recursos podem não funcionar corretamente se cookies forem bloqueados.

Armazenamento e retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e preservar a segurança do site. Mensagens podem ser mantidas por um período razoável para histórico de atendimento.

Seus direitos como titular de dados

Você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável).

  • Informação sobre compartilhamento.

  • Revogação do consentimento (quando o tratamento depender dele).

Para exercer seus direitos, entre em contato por contato@universocannabismed.com.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Apesar disso, nenhum ambiente online é totalmente livre de riscos. Em caso de incidentes relevantes, adotaremos as providências cabíveis.

Aviso sobre conteúdo educativo

O Universo Cannabis MED oferece conteúdo educativo e informativo. Não realizamos diagnóstico, prescrição ou orientação clínica individual. Em caso de dúvidas sobre saúde, procure um profissional habilitado.

Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica desta página.